Rückerstattungs- und Rückgaberecht – Beckea

Frist
Sie haben bis zu 14 Kalendertage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, einen Umtausch oder eine Rückgabe zu beantragen, gemäß den EU-Richtlinien zum Widerrufsrecht.

Bedingungen

• Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein

• Etiketten müssen intakt sein und es dürfen keine Gebrauchsspuren vorhanden sein

Wie Sie anfragen können
Senden Sie eine E-Mail an support@beckea.com mit folgenden Informationen:

• Bestellnummer

• Grund für den Umtausch oder die Rückgabe

Wir senden Ihnen die Anweisungen und die Rücksendeadresse.

Rücksendekosten
Bei Rückgaben aufgrund von Meinungsänderung trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Bei defekten Produkten sind Rücksendung und erneuter Versand kostenlos.

Rückerstattung
Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von bis zu 14 Werktagen verarbeitet, nachdem das zurückgesendete Produkt empfangen und geprüft wurde.