Versand- & Lieferbedingungen
Versand- & Lieferbedingungen — Beckea
Bei Beckéa ist es unser Ziel, ein reibungsloses, transparentes und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten.
Um wettbewerbsfähige Preise und eine sichere Lieferung zu gewährleisten, versenden wir Produkte aus mehreren internationalen Lagern über kostengünstige und vertrauenswürdige Versandpartner.
1. Bestellbearbeitung & Zahlung
🔹 Zahlungen benötigen in der Regel 1–4 Werktage, um bestätigt zu werden.
Die Bearbeitung beginnt erst nach Zahlungsbestätigung.
🔹 Nach der Bestätigung wird die Bestellung normalerweise innerhalb von 1–4 Werktagen bearbeitet.
In Stoßzeiten (z. B. Aktionen oder Feiertage) kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
2. Versand & Lieferung
Wir verwenden zuverlässige und kostengünstige Versandmethoden, um niedrige Kosten und sichere Lieferungen zu gewährleisten.
🔹 Standardversand (Kostenlos): Geschätzte Lieferzeit 7–15 Werktage nach der Bearbeitung.
🔹 Sendungsverfolgung: Jede Bestellung enthält eine gültige Sendungsnummer, die per E-Mail versendet wird.
Tracking-Informationen können einige Tage benötigen, um sichtbar zu werden.
🔹 Geteilte Sendungen: Wenn ein Auftrag mehrere Artikel enthält, können diese je nach Lagerbestand separat versendet werden.
🔹 Verspätungen: Lieferzeiten sind Schätzungen. Verzögerungen aufgrund von Zoll, Feiertagen, Wetter oder örtlichen Versanddiensten können auftreten.
⚠️ Hinweis:
Beckea betreibt keine zentralisierten Lager wie große Einzelhändler.
Dadurch können wir Preise niedrig halten, allerdings mit etwas längeren Lieferzeiten.
3. Liefergarantie & Versicherung
🔹 Wenn Ihre Bestellung innerhalb von 60 Tagen nach dem Versand nicht ankommt, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
🔹 Wir folgen den Richtlinien der Versanddienstleister, die je nach Zielland variieren können.
🔹 Bei unerwarteten Verzögerungen informieren wir Sie per E-Mail.
4. Adressgenauigkeit & Lieferprobleme
🔹 Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist.
Beckéa übernimmt keine Verantwortung für falsche oder unzustellbare Adressen.
🔹 Wenn die Sendungsverfolgung „zugestellt“ anzeigt, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte Nachbarn und das örtliche Postamt.
🔹 Kontaktieren Sie uns bei Problemen, bevor Sie einen Streitfall bei Ihrem Zahlungsanbieter eröffnen — wir helfen gerne!
5. Kontakt
📩 E-Mail: support@beckea.com
Vielen Dank, dass Sie sich für Beckéa entschieden haben!
Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Geduld sehr.