Rückerstattungsrichtlinie
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Bei Beckéa ist es unser Ziel, Ihnen erstklassige Produkte und einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, deshalb bieten wir Ihnen eine 30-Tage-Garantie. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein,
Sollten Sie aus irgendeinem Grund keinen Kontakt zu uns aufnehmen wollen, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite.
Stornierungsbedingungen
Bitte beachten Sie, dass Änderungen oder Stornierungen einer Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach deren Aufgabe erfolgen müssen. Danach In diesem Zeitraum können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht erfüllen, da die Bestellung möglicherweise bereits in Bearbeitung ist. Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet.
Rückgaberecht
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte Artikel in Originalverpackung. Wir stellen jedoch keine Garantie auf den Kaufpreis aus.
Rückerstattungen für gebrauchte, abgenutzte oder beschädigte Artikel aufgrund normaler oder unsachgemäßer Verwendung. Wenn Sie einen nicht genehmigten Artikel ohne Rückgaberecht zurücksenden
Bei Vorliegen eines triftigen Grundes oder außerhalb des 30-Tage-Zeitraums behalten wir uns das Recht vor, eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 25 % des Warenwertes zu erheben.
Kaufpreis.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine E-Mail mit Angabe Ihrer Bestellnummer und
Rückgabegrund. Alle Rücksendungen müssen von unserem Team genehmigt werden, bevor Sie das Produkt zurücksenden. Artikel müssen in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.
Originalverpackung und unbenutzter Zustand. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Absendernamen in Ihrem Rücksendepaket an.
Eine zügige Bearbeitung wird gewährleistet. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, außer bei beschädigter Ware nach Erhalt. Versand
Kosten werden nicht erstattet.
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung benötigen wir möglicherweise bis zu 10 Werktage für die Prüfung.
Artikel. Sobald wir bestätigt haben, dass sich die Artikel in gutem Zustand befinden, rechnen Sie bitte mit bis zu 40 Werktagen ab der Bestätigung.
Datum für die Rückerstattungsabwicklung. Falls Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, nachdem wir die Bearbeitung und den erfolgreichen Abschluss bestätigt haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Für eine Rückerstattung wenden Sie sich bitte an Ihr Finanzinstitut.
Wir gewähren keine Rückerstattung für gebrauchte, getragene oder beschädigte Artikel.
aufgrund von normalem Gebrauch oder Missbrauch.
Alle Rückerstattungen erfolgen in US-Dollar ($USD) entsprechend dem ursprünglichen Kaufbetrag.
Bitte beachten Sie, dass Kunden für alle Gebühren im Zusammenhang mit Fremdwährungstransaktionen oder Wechselkursen selbst verantwortlich sind.
Produktbedenken
Wir nehmen Produktsicherheit ernst und ermutigen unsere Kunden, unsere Produkte sicher und verantwortungsbewusst zu verwenden. Alle dem Produkt beiliegenden Gebrauchsanweisungen und Sicherheitshinweise sowie alle verfügbaren Ressourcen auf unserer Website finden Sie hier. Website. Die Nichtbeachtung dieser Anweisungen kann zu Schäden oder Verletzungen führen, für die wir nicht haftbar gemacht werden können, sowie zu allen daraus resultierenden Kosten. Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen erfolgen nach unserem Ermessen. Sollten Sie bei der Verwendung unserer Produkte Beschwerden verspüren, Stellen Sie die Nutzung bitte umgehend ein und kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite. Wir helfen Ihnen gerne bei der Klärung Ihrer Anliegen. Fragen.
Beschädigte Gegenstände
Wir verpacken unsere Produkte sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Ein Artikel gilt als beschädigt, wenn er folgende Merkmale aufweist:
Defekt oder physisch beschädigt. Beschädigte Verpackung durch den Versand, wie z. B. eingedrückte Kartons usw., bei einem Produkt in gutem Zustand.
Der Zustand selbst wird nicht als Beschädigung angesehen.
Sollte Ihr Artikel beschädigt ankommen, informieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung.
Melden Sie einen beschädigten Artikel, senden Sie uns eine E-Mail mit einem deutlichen Foto des Schadens. Wir prüfen dann, ob Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben.
Wir bieten Ihnen kostenlosen Ersatz. Für Artikel, die durch normale Nutzung oder Abnutzung beschädigt wurden, übernehmen wir weder Rückerstattung noch Rückgabe.
Risse oder Missbrauch.
Versand und Lieferung
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung umgehend zu liefern, können jedoch für Versand- oder Lieferverzögerungen, die über den angegebenen Zeitraum hinausgehen, nicht verantwortlich gemacht werden. Unsere Kontrolle, einschließlich solcher, die durch den Kurierdienst, den Zoll oder andere Faktoren und Probleme verursacht werden, die während der Lieferung auftreten können Versand. Sollten Sie auf Lieferprobleme stoßen, wenden Sie sich bitte direkt an den Kurierdienst. Wir übernehmen keine Haftung. für verlorene, gestohlene oder verspätete Pakete.